故宫淘宝招聘计划书

故宫淘宝招聘计划书
【1】招聘类别:全职客服
【2】岗位职责:
- 负责故宫淘宝店铺客户服务,包括商品咨询、退换货、售后等问题的处理;
- 保持客户服务水平,提升客户满意度;
- 协助完成店铺销售目标,提升销售额;
- 参与店铺运营和市场营销活动。
【3】任职要求:
- 本科或以上学历,专业不限;
- 具有良好的沟通能力和服务意识;
- 熟练掌握客服技巧和服务流程;
- 具备良好的团队合作精神和服务意识;
- 有客户服务或电商行业工作经验者优先。
【4】工作地点:北京市
【5】薪资待遇:
- 基本工资:15000元/月;
- 绩效奖金:根据个人绩效和店铺业绩情况而定;
- 带薪年假、节日福利等;
- 提供完善的社会保险和商业保险。

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