企业谈判培训方案模板

企业谈判培训方案模板

一、培训目标

1.了解谈判的基本原则和策略，提高谈判技巧；
2. 学习如何通过准备和提问来获取更多信息，更好地了解对方；
3. 掌握处理异议和危机的技巧；
4. 提高团队协作能力，增强谈判团队凝聚力；
5. 增强谈判自信，降低谈判失败的风险。

二、培训内容

1.谈判的基本原则和策略 - 了解谈判的定义和目的； - 学习基本的谈判技巧，如关注对方需求、表达自己的利益等； - 学习如何建立联系、打开话题、掌握谈判节奏等。
2. 如何通过准备和提问来获取更多信息 - 学习如何进行准备和提问，以便更好地了解对方； - 掌握如何提出问题，以便更好地了解对方的需求和利益。
3. 处理异议和危机的技巧 - 学习如何处理异议，包括如何回应对方的需求和利益； - 学习如何应对危机，包括如何处理不愉快的局面和维护自己的利益。
4. 提高团队协作能力，增强谈判团队凝聚力 - 学习如何与团队成员进行有效的沟通和协作； - 学习如何建立一个有凝聚力的谈判团队。
5. 增强谈判自信，降低谈判失败的风险 - 学习如何增强谈判自信，包括如何做好充分准备和如何表达自己的利益； - 学习如何降低谈判失败的风险，包括如何识别和应对对方的威胁。

三、培训方式

1.讲座培训 - 系统讲解谈判的基本原则和策略； - 通过案例分析，让学员更好地理解谈判技巧的应用； - 指导学员如何进行准备和提问，以便更好地了解对方； - 指导学员如何处理异议和危机，以便更好地应对对方的需求和利益。
2. 角色扮演 - 安排几个小组，让每个小组扮演不同的角色，如买方、卖方等； - 设立一个讨论桌，让每个小组在模拟谈判过程中交流和沟通； - 观察每个小组的谈判表现，并给予反馈和指导。

四、培训时间 - 每个模块的培训时间不少于2小时； - 整个培训课程的时间不少于5小时。 五、培训效果 - 培训结束后，对学员进行问卷调查，了解学员对谈判技巧的理解和应用情况； - 对学员进行反馈和总结，以便及时调整和改进培训计划； - 定期对学员进行后续培训和支持，以便持续提高学员的谈判技巧。

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