酒店元旦应急方案模板

酒店元旦应急方案模板

酒店元旦应急方案

尊敬的各位顾客：

为了确保元旦假期期间，酒店能够正常运营，我们特制定以下元旦应急方案，望各位顾客周知。

一、元旦假期安排：

1.假期时间：2023年12月31日至2024年1月2日，共计3天。

2. 假期期间：

• 12月31日：正常营业，但务必注意关门时间。
• 1月1日：正常营业，但务必注意关门时间。
• 1月2日：正常营业，但务必注意关门时间。

3. 元旦假期特别服务：

为满足顾客需求，酒店在元旦假期期间提供以下特别服务：

• 提供免费自助早餐服务：
• 提供延迟退房服务：
• 提供暖气服务：
• 提供擦鞋服务：

二、元旦假期应急措施：

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  1.加强安全保卫工作：
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  2. 加强设备设施维护：
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  3. 加强员工培训：
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  4. 加强客户服务：

三、元旦假期期间特别提示：

1.为了确保元旦假期期间酒店正常运营，请各位顾客尽量在假期前办理好离店手续，以免给您带来不必要的麻烦。

2. 在元旦假期期间，酒店将加强安全保卫工作，确保各位顾客的人身安全和财产安全。

3. 在元旦假期期间，酒店将加强对设备设施的维护，确保设备正常运行。

4. 在元旦假期期间，酒店将加强员工培训，提高员工的服务水平。

5. 在元旦假期期间，酒店将竭诚为您提供服务，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服中心。

祝各位顾客元旦快乐，祝您新年快乐！

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