接待计划确认书

接待计划确认书
尊敬的客人：
您好！欢迎光临本酒店，我们非常荣幸地为您服务。为了确保您的满意，我们制定了以下接待计划，请您务必遵守。

1. 到达和接待

1.1 抵达本酒店时，请到前台接待处，我们的工作人员会热情地迎接您，并为您提供引领至电梯间。

1.2 电梯到达地面层后，请前往您的客房，并在进入房间后告知您的姓名。

1.3 如有任何问题，请随时通过电话或渠道联系我们的值班经理，我们会尽快为您解决问题。
2. 餐饮服务
2.1 早餐时间为7:00-10:00，您可以根据自己的口味选择自助或点餐服务。
2.2 中餐时间为12:00-14:00，我们有提供粤菜、川菜、湘菜等多种选择，以满足您的口味需求。
2.3 晚餐时间为18:00-20:00，同样提供粤菜、川菜、湘菜等多种选择。
3. 娱乐设施
3.1 本酒店提供室内外游泳池、健身房、SPA中心等娱乐设施，让您在度假期间尽情享受游泳、健身和休闲时光。
3.2 请注意在使用娱乐设施时遵守相关规定，确保您和他人的安全。
4. 活动安排
4.1 本酒店会定期举办各种活动，如文艺演出、儿童趣味运动会等，您可以关注我们的官方网站或社交媒体了解活动信息。
4.2 如有任何活动疑问，请随时联系我们的值班经理，我们会为您提供帮助。
5. 投诉建议
5.1 我们非常重视您的意见，如果您对酒店服务有任何建议或意见，请随时向我们的值班经理反馈。
5.2 值班经理将根据您的反馈及时处理问题，并为您提供满意的解决方案。
再次感谢您对我们酒店的支持与信任，我们期待您的光临！
此致
敬礼！
接待计划确认书制定者：

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