柜员营销积分方案模板

柜员营销积分方案概述

为了提高柜员的工作积极性，增强柜员的责任感和使命感，促进公司业务的发展，制定本柜员营销积分方案。该方案旨在通过设定合理的积分标准和奖励机制，激发柜员的营销潜力，提高柜员的绩效，从而达到提升公司业绩的目的。

二、

积分设置

1.积分设置原则 积分设置应遵循公平、公正、公开的原则，以激励柜员的工作积极性为目的，以达到提高公司业绩为目标。
2. 积分项目设置

（1）业务指标：包括存款、贷款、贵金属、信用卡业务等。每项业务得分均以存款利率为基准，根据业务量、客户需求等综合评估。

（2）营销活动：包括个人营销活动、团队营销活动等。每项活动得分根据活动的规模、影响力、效果等综合评估。

（3）客户满意度：包括客户满意度调查、客户投诉等。每项得分根据调查结果、投诉情况等综合评估。
3. 积分标准设定

（1）业务指标： 存款利率：每万元存款利率得分1分，最高10分。 贷款利率：每万元贷款利率得分1分，最高10分。 贵金属：每克贵金属得分1分，最高10分。 信用卡业务：每笔信用卡消费得分1分，最高10分。

（2）营销活动： 个人营销活动：组织、参加各类营销活动得分10分，最高50分。 团队营销活动：组织、参加各类营销活动得分10分，最高50分。

（3）客户满意度： 客户满意度调查：得分5分，最高30分。 客户投诉：得分5分，最高30分。

三、

积分兑换及奖励

1.积分兑换标准

（1）个人营销活动：1分=1元，2分=2元，3分=3元，以此类推。

（2）团队营销活动：1分=1元，2分=2元，3分=3元，以此类推。
2. 积分奖励

（1）个人营销活动：每项得分1分至3分，奖励现金10元至30元，具体金额根据活动实际情况确定。

（2）团队营销活动：每项得分1分至3分，奖励现金20元至60元，具体金额根据活动实际情况确定。
3. 积分兑换及奖励标准

（1）积分兑换：得分兑换标准及奖励可在活动规则中详细说明。

（2）积分奖励：积分奖励需与积分兑换标准一同在活动规则中详细说明。

四、

积分管理

1.积分管理原则

（1）积分管理遵循公平、公正、公开的原则。

（2）对于违反法律法规、公司规章制度等行为，积分管理不予认可。
2. 积分管理流程

（1）定期对柜员的积分进行审核、计算。

（2）对积分兑换及奖励进行公示。

（3）对于积分兑换及奖励的兑换成功与否进行跟踪。 五、

附则

本柜员营销积分方案自发布之日起生效，具体解释权归公司营销部。 为了提高柜员的工作积极性，增强柜员的责任感和使命感，促进公司业务的发展，制定本柜员营销积分方案。该方案旨在通过设定合理的积分标准和奖励机制，激发柜员的营销潜力，提高柜员的绩效，从而达到提升公司业绩的目的。

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