大堂地面保养计划书(大堂地面保养计划书)

大堂地面保养计划书

一、序号：1

一、计划目的

本计划旨在规范大厅地面的保养和管理，提高公司形象，增强客户满意度，从而达到客户与公司共同发展的目的。

二、适用范围

本计划适用于公司大厅地面保养和管理，包括定期清洁、维护和保养工作。

三、保养流程

1.定期清洁：每季度至少进行一次全面清洁，包括洗地、拖地、擦玻璃等。
2. 日常维护：每天由保洁人员对地面进行简单的清理，如扫地、擦地等。
3. 特殊活动：在特殊活动前，如举办活动、商务会议等，增加地面清洁次数。

四、保养标准

1.外观标准：地面无尘土、无杂物，色泽光亮，纹路清晰。
2. 卫生标准：地面干净整洁，无异味，无积水。
3. 耐用性标准：地面无磨损，无破损，经得起正常使用。

五、保养要求

1.清洁剂：使用中性、环保的清洁剂，避免对地面造成损害。
2. 工具准备：准备好清洁工具，如拖把、扫把、清洁剂等。
3. 操作规范：清洁时，应根据实际情况，合理安排清洁进度，避免对地面造成不必要的损坏。

六、责任分工

1.保洁人员：负责日常清洁和特殊活动前的清洁工作。
2. 部门负责人：负责对保洁人员进行管理和指导，确保清洁工作顺利进行。
3. 物业公司：负责提供清洁工具和设备，并定期检查清洁效果。

七、检查验收

1.定期检查：由部门负责人组织对清洁工作进行检查，对不符合要求的地方及时整改。
2. 客户满意度：通过客户满意度调查，了解客户对地面保养的看法，及时改进和调整。

八、实施日期

本计划自发布之日起实施，如有需要，可根据实际情况进行修订和调整。

九、附则

本计划的解释权归公司所有。

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