2016天猫新店运营计划书(天猫新店发布20产品)

2016天猫新店运营计划书

一、前言

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尊敬的领导： 您好！我是您团队中的一名成员，非常荣幸能参与2016天猫新店的运营工作。为了确保新店能够顺利运营，提高经营业绩，我特地为您制定了这份详细的运营计划书。请您过目，并给予批评指正。

二、店铺定位

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1.产品定位： 我们提供给您的是一个优质的商品，包括时尚服饰、优雅配饰、应有尽有的生活用品等。我们希望您的顾客在您的平台上能够享受到最满意的产品，并留下愉快的购物体验。
2. 价格定位： 我们承诺为您提供最优惠的价格，以确保您的商品在市场上具有竞争力。在保证品质的前提下，我们将努力控制成本，从而让您获得最大程度的实惠。
3. 目标人群： 我们的目标人群是注重品质、追求时尚的年轻女性，以及家庭主妇。我们将通过合理的商品分类和出色的推广策略，吸引这批目标人群，并提高您的店铺的客流量。

三、店铺装修

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1.风格定位： 我们的店铺以简约时尚为整体风格，以白色为主色调，搭配灰色、黑色的简洁线条，营造出舒适、轻松的购物氛围。
2. 灯光设计： 我们采用了柔和的LED灯光，既保证了商品的清晰度，又不会给顾客带来刺眼的感觉。
3. 色彩搭配： 我们采用了粉色、紫色等柔和的色彩搭配，以突显商品的时尚感，同时符合目标人群的审美需求。
4. 背景音乐： 我们为您的店铺安排了轻柔的音乐，以增加顾客的购物体验，使其在愉悦的氛围中完成购物。

四、推广策略

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1.社交媒体： 我们将利用微信、微博等社交媒体平台，进行内容营销、活动推广等，以吸引目标人群的关注。
2. KOL合作： 我们计划与一些具有影响力、风格的KOL合作，进行广告植入、产品试穿等，提升店铺的知名度和话题度。
3. 搜索引擎优化： 我们将通过优化商品页面的关键词、提高页面加载速度等，提高店铺在搜索引擎的排名，增加自然流量。
4. 活动策划： 我们将定期举办各种促销活动，如满减、打折等，以吸引顾客的购买兴趣，提高店铺的销售额。 五、售后服务

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1.退换货政策： 我们承诺自商品签收之日起，7天内无理由退换货。请确保商品完好无损，并在收到商品之日起14天内进行退换货申请。
2. 售后服务： 我们将为每位顾客提供及时、有效的售后服务，包括在线咨询、电话支持等。您可以在店铺的“售后服务”模块中，查看您的售后服务记录。 六、总结

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通过以上运营计划的实施，我们相信您的店铺在2016天猫新店运营中，一定能够取得优异的成绩。我们会继续努力，为您的店铺创造更大的价值。感谢您的关注与支持，期待与您携手共创美好未来！ 此致 敬礼！ [您的名字]

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