科室员工考核方案模板

科室员工考核方案模板

一、考核目的

1.建立科学、公平、公正的考核制度，提高员工的工作积极性和凝聚力。
2. 加强员工对工作的责任感和使命感，促进科室的和谐发展。
3. 提高科室的工作效率和质量，实现科室的全面发展。

二、考核内容

1.工作质量：包括完成任务的速度、质量、准确性、创新性等。
2. 工作态度：包括工作积极性、主动性、责任心、团队合作精神等。
3. 学习能力：包括学习新知识、新技能、新方法的能力，以及自我提升的能力。
4. 沟通能力：包括与同事、上级、客户的沟通技巧和能力。
5. 服务意识：包括为患者提供优质服务的意识和服务态度。

三、考核标准

1.工作质量：

（1）完成任务的速度：≤规定速度的80%

（2）完成任务的质量：符合规定要求

（3）完成任务的准确性：符合规定要求

（4）创新性：提出新的想法或改进措施
2. 工作态度：

（1）工作积极性：≥80%

（2）主动性：≥60%

（3）责任心：≥50%

（4）团队合作精神：≥50%
3. 学习能力：

（1）学习新知识的能力：≥80%

（2）学习新技能的能力：≥80%

（3）学习新方法的能力：≥80%

（4）自我提升的能力：≥50%
4. 沟通能力：

（1）与同事的沟通技巧：≥80%

（2）与上级的沟通技巧：≥80%

（3）与客户的沟通技巧：≥80%
5. 服务意识：

（1）为患者提供优质服务的意识：≥80%

（2）服务态度：≥50%

四、考核结果处理

1.考核结果为优秀：绩效奖金+部门活动奖励+公开表扬。
2. 考核结果为良好：绩效奖金+部门活动奖励+口头表扬。
3. 考核结果为及格：绩效奖金+部门活动奖励。
4. 考核结果为不合格：绩效奖金-50%或解除劳动关系。 五、考核周期

1.每季度进行一次考核。
2. 考核结果于每个季度末公布，并张榜公布。
3. 员工对考核结果有异议的，可向科室提出申诉，申诉期间不停止考核的进行。 六、附则

1.本方案由科室负责解释。
2. 本方案自发布之日起生效。
3. 原有考核制度自行废止，原有的考核结果不再生效。

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