照相馆市场调查计划书
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2023-10-31 09:04:41
【照相馆市场调查计划书】
一、调查目的
本调查旨在了解目前照相馆市场的现状和消费者需求,为照相馆的经营提供参考依据。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查法,通过在社交媒体、朋友圈和身边的亲友中分享问卷,收集消费者对照相馆的评价、需求和消费习惯等信息。
三、调查内容
1. 调查时间:2022年1月1日至2月18日
2. 调查对象:身边的亲友,共50人
3. 调查内容:对照相馆的服务质量、服务态度、照片质量等方面进行评价
4. 调查工具:问卷调查,共100道问题
四、调查结果
1. 服务态度:大部分消费者对照相馆的服务态度表示满意,认为服务态度热情、周到。
2. 服务质量:消费者对照相馆的服务质量评价较高,认为服务态度真诚,技术熟练。
3. 照片质量:消费者对照相馆的照片质量表示满意,认为照片质量好,种类丰富。
五、结论分析
根据调查结果,照相馆在服务态度、服务质量和照片质量方面得到了消费者的认可,但仍有提升空间。
1. 服务态度:消费者对照相馆的服务态度表示满意,建议加强员工培训,提高服务质量。
2. 服务质量:消费者对照相馆的服务质量评价较高,建议加强设备升级和技术培训,提高服务品质。
3. 照片质量:消费者对照相馆的照片质量表示满意,建议增加不同种类的照片,满足不同消费者的需求。
六、建议
1. 加强员工培训,提高服务质量。
2. 加强设备升级和技术培训,提高服务品质。
3. 增加不同种类的照片,满足不同消费者的需求。
【结语】
照相馆市场调查计划书是一份关于照相馆市场现状和消费者需求的调查报告。通过本次调查,为照相馆的经营提供了有力的参考依据。
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