跟单员培训考核方案模板

跟单员培训考核方案模板

一、

基本要求

1.熟悉公司的产品、工艺以及流程；
2. 了解订单的生产周期和物料需求；
3. 掌握订单跟踪、监控及反馈的相关技能；
4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。

二、

培训内容

1.公司产品知识：

• 公司背景、发展历程、战略规划等
• 产品线、产品特点、功能等
• 产品应用领域、行业情况等

2. 工艺流程：

• 生产流程、工艺标准、质量控制等
• 生产设备的操作与维护、保养等
• 生产过程中的注意事项、突发事件应对等

3. 订单管理：

• 订单流程、订单需求、订单跟踪等
• 订单生产计划、物料需求、生产排期等
• 订单跟踪与监控、订单反馈及处理等

4. 沟通与协作：

• 团队协作、沟通技巧、表达能力等
• 跨部门沟通、跨层沟通等
• 邮件、电话、会议等沟通工具的使用

三、

培训方式

1.课堂讲解：通过PPT等工具，对培训内容进行详细讲解；
2. 案例分析：通过具体案例，让学员分析、思考，提升实际操作能力；
3. 角色扮演：模拟实际工作情况，让学员进行实际操作，提升实战经验；
4. 拓展训练：通过拓展训练、团队活动等，提升学员的团队协作能力。

四、

培训考核

1.培训效果：以学员的掌握程度、课堂表现、角色扮演等为依据；
2. 培训成果：以学员的考试成绩、作品、演讲等为依据；
3. 培训态度：以学员的态度、积极参与度、学习积极性等为依据。 五、

培训总结

1.对培训内容进行总结，回顾学员的收获；
2. 对培训效果、成果、态度等进行评估；
3. 对后续培训提出建议和改进措施。

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