门诊调查方案模板图片

门诊调查方案模板图片 摘要 为了了解患者对门诊医疗服务的需求和满意度,我们制定了一份门诊调查方案。本文将介绍调查目的、对象、方法、结果和讨论。 调查目的 本次门诊调查的目的是了解患者对门诊医疗服务的需求和满意度,以及识别可能影响患者满意度的因素。 调查对象 本次调查对象为某地某社区所有居民,包括男性、女性和儿童等不同年龄段的人群。 调查方法 本次调查采用面对面访谈的方式进行。我们选取了500名社区居民进行调查,在社区服务中心和居民家中分别进行了调查。 调查内容 本次调查共包括以下内容:

1.您是否曾经去过该医院就诊? - 是 - 否
2. 您对该医院的满意度如何? - 非常满意 - 比较满意 - 一般 - 不太满意 - 非常不满意
3. 您在该医院就诊时,医护人员是否为您提供了良好的服务? - 是 - 否
4. 您在该医院就诊时,医护人员是否耐心地为您解释病情? - 是 - 否
5. 您在该医院就诊时,医护人员是否主动与您沟通并了解您的需求? - 是 - 否 6. 您在该医院就诊时,医护人员是否提供了适当的医疗建议? - 是 - 否 7. 您对该医院的医疗设备是否满意? - 是 - 否 8. 您对该医院的医疗环境是否满意? - 是 - 否 9. 您对该医院的医疗态度是否满意? - 是 - 否 10. 您对该医院的医疗服务是否满意? - 是 - 否 结果 我们随机抽取了500名社区居民进行调查,其中男性200名,女性300名,儿童50名。调查结果如下:

1.调查目的是了解患者对门诊医疗服务的需求和满意度,以及识别可能影响患者满意度的因素。
2. 调查对象为某地某社区所有居民,包括男性、女性和儿童等不同年龄段的人群。

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