校内快递计划书

小编原创 阅读:- 2023-09-25 10:07:27
校内快递计划书

标题:校内快递计划书
一、项目背景
为了更好地服务学校师生,提高校园物流效率,我们特制定本校园快递计划书,旨在规范校园快递服务,提高服务质量,减少快递丢失现象发生。
二、服务内容

1. 服务范围:本校园内所有师生
2. 服务对象:学校后勤部门
3. 服务内容:包括收发快递、代收代付、急件送取等服务
4. 服务时间:全年无休,24小时为客户提供服务
三、服务标准

1. 快递服务规则
(1)快递公司必须遵守国家法律法规、校园安全规定,确保快递安全
(2)快递公司必须保证快递及时送到指定地点,确保收件人收到快递
(3)快递公司必须确保快递安全,防止丢失或损坏
2. 服务收费标准
(1)收件费:每件2元,不足2元按2元收取
(2)发件费:每件3元,不足3元按3元收取
(3)代收代付手续费:每次2元,不足2元按2元收取
3. 服务投诉及处理
(1)客户对快递服务有疑问,可向快递公司提出投诉
(2)快递公司对客户提出的投诉,必须在2小时内处理
(3)快递公司对投诉处理结果,必须及时向客户反馈
四、合作快递公司
我们与多家快递公司合作,以确保同学们能够收到快递。
五、其他事项

1. 为了更好地服务同学们,我们将根据校园实际情况,定期更新服务内容。
2. 本校园快递服务,将根据实际情况,进行不定期检查,以确保服务质量。
3. 本校园快递服务,将严格按照国家法律法规、校园安全规定,确保快递安全。
六、附录
本计划书自发布之日起生效,如有修改,将及时更新。

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