药品服务演练方案模板

药品服务演练方案模板

一、演练目的

1.提高药品服务人员的服务技能，提高服务质量和效率。
2. 加强药品服务人员的安全意识，提高应对突发事件的能力。
3. 确保药品的质量和安全，为患者提供及时、有效的医疗服务。

二、演练时间 每季度至少演练一次，特殊情况下可以随时演练。

三、演练地点 药品服务单位内训室。

四、演练人员

1.药品服务演练小组：由药品服务单位负责人任组长，药品服务人员任组员。
2. 医疗应急小组：由医院医政科负责人任组长，医生、护士任组员。 五、演练流程

1.演练准备：设立演练领导小组，明确演练目的、时间、地点、流程，制定演练方案，并对演练参与人员进行培训和指导。
2. 演练实施：按照演练方案进行演练，药品服务演练小组和医疗应急小组分别进行演练，模拟真实情况下的应急处置。
3. 演练总结：演练结束后，召开演练总结会，对演练过程进行评估和总结，找出问题并加以改进。 六、演练内容

1.药品服务演练

（1）药品采购环节：药品服务人员按照采购流程，进行药品采购，并确保采购的药品质量符合要求。

（2）药品验收环节：药品服务人员对采购的药品进行验收，确保药品质量符合要求。

（3）药品配药环节：药品服务人员根据医生开具的处方，配药并确保药品的配比正确。

（4）药品送药环节：药品服务人员将药品送至医生手中，确保药品及时送到患者手中。
2. 医疗应急演练

（1）患者突发疾病：医生接诊患者，了解患者病情，进行初步检查。

（2）医生进行紧急救治：医生根据病情，进行紧急救治，包括拨打120急救电话、进行心肺复苏等。

（3）其他应急处置：医生进行其他应急处置，如给予药物、调整治疗方案等。 七、演练要求

1.演练要求真实模拟，不得过度夸张或虚假。
2. 演练参与人员要全员参加，并按照演练流程进行演练。
3. 演练过程中，要严格遵守医疗伦理和法律法规。
4. 演练结束后，要对演练过程进行评估和总结，找出问题并加以改进。 八、附则 本方案自发布之日起执行，如有未尽事宜，可随时进行修订。

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