培训中心队伍建设计划书

培训中心队伍建设计划书
一、

1. 机构设置

1.1 机构沿革
随着公司战略和培训需求的不断发展，培训中心在公司的地位日益凸显，为了更好地满足公司的培训需求，提高培训中心的服务质量和效率，公司决定成立一个新的培训中心。

1.2 机构设置

1.2.1 机构组成
培训中心由以下部门组成：

• 培训经理


• 培训专员


• 培训助理


• 培训顾问


• 培训场地管理员


• 培训设备维护员


• 培训市场营销员

1.2.2 机构职责

1.2.2.1 培训经理
负责制定培训中心的发展战略，制定年度培训计划，负责培训项目的需求调研、课程设计、培训师资的挑选和管理，确保培训项目的质量。

1.2.2.2 培训专员
负责培训课程的组织和实施，负责学员的出勤和考勤，协助培训经理完成年度培训计划的制定和执行，负责培训资料的整理和归档。

1.2.2.3 培训助理
负责协助培训专员完成培训课程的组织和实施，负责培训资料的整理和归档，协助培训经理完成年度培训计划的制定和执行。

1.2.2.4 培训顾问
负责为公司的培训项目提供专业意见和建议，负责协助培训经理完成年度培训计划的制定和执行，负责培训资料的整理和归档。

1.2.2.5 培训场地管理员
负责培训场所的租赁和维护，负责培训设备的维护和保养，负责确保培训场所的安全和卫生。

1.2.2.6 培训设备维护员
负责培训设备的维护和保养，负责确保培训场所的安全和卫生，负责培训资料的整理和归档。

1.2.2.7 培训市场营销员
负责公司培训项目的市场推广和宣传，负责培训项目的需求调研和课程设计，负责培训师资的挑选和管理。
二、

2. 队伍建设

2.1 培训中心队伍建设目标
2.
1.1 培训中心全体员工要以客户需求为导向，提高服务意识和服务能力，为客户提供高质量、高效率的培训服务。
2.
1.2 培训中心全体员工要团结协作、积极向上，形成良好的团队氛围，提高团队凝聚力和执行力。
2.
1.3 培训中心全体员工要不断学习、持续进步，提高专业素养和技能水平，为公司的发展贡献自己的力量。
2.2 培训中心队伍建设原则
2.2.1 统一领导、分头负责
2.2.2 竞争激励、效率优先
2.2.3 培训与日常工作相结合
2.3 培训中心队伍建设措施
2.3.1 组织培训
公司每月定期组织培训，包括内部培训、外部培训和专业知识培训，提高员工的专业素养和技能水平。
2.3.2 激励机制
对于表现优秀的员工，公司给予相应的奖励措施，包括薪资晋升、培训课程优惠等，激励员工积极向上、努力进取。
2.3.3 培训档案
对培训过程和结果进行归档，以便于对培训效果进行评估和总结，为改进培训中心提供参考依据。
2.3.4 培训效果评估
每季度对培训效果进行评估，包括员工培训档案的审核、培训满意度调查等，评估结果作为改进培训中心的重要依据。
三、

3. 培训课程体系

3.1 培训课程分类
3.
1.1 内部培训
3.
1.
1.1 专业技能培训
3.
1.
1.2 沟通表达培训
3.
1.
1.3 团队建设培训
3.
1.
1.4 行政助理培训
3.
1.2 外部培训
3.
1.2.1 行业动态培训
3.
1.2.2 管理技能培训
3.
1.2.3 亲子沟通培训
3.
1.2.4 公共演讲培训
3.2 培训课程内容
3.2.1 内部培训
3.2.
1.1 专业技能培训

• 职业道德


• 公司文化


• 团队合作


• 数据分析


• 项目管理

3.2.
1.2 沟通表达培训

• 有效沟通技巧


• 演讲技巧


• 演示技巧


• 谈判技巧

3.2.
1.3 团队建设培训

• 团队协作


• 团队沟通


• 冲突解决


• 团队氛围建设

3.2.
1.4 行政助理培训

• 行政助理的职责


• 行政助理的技能


• 行政助理的沟通技巧


• 行政助理的协作技巧

3.2.2 外部培训

• 行业动态


• 管理技能


• 亲子沟通


• 公共演讲

本文 智隆范文模板网 原创，转载保留链接！网址：https://www.77788854.com/hHETQZ5Gy085.html