商务谈判书接待计划

商务谈判书接待计划

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接待计划书

接待目标

1. 增强公司形象，提高客户满意度
2. 促成商务合作，扩大业务范围
3. 建立长期合作关系，加深友谊

接待范围

1. 主要接待对象：公司重要客户、合作伙伴、媒体等
2. 接待时间：拟定接待日期及时间
3. 接待地点：公司总部或分公司

接待标准

1. 礼仪规范：热情周到，礼貌待客，统一着装
2. 环境舒适：整洁卫生，环境优美
3. 餐饮安排：提供早餐、午餐、茶歇等餐饮服务
4. 活动安排：根据接待对象和商务内容安排相应的活动，如参观公司生产线、参加座谈会等

接待流程

1. 提前准备：制定接待方案，安排工作人员
2. 到达接待地点：提前到达，迎接客户
3. 接待签到：热情引导客户签到，并安排座位
4. 早餐安排：提供早餐，与客户交流
5. 会议安排：根据接待内容安排会议，并做好会议记录
6. 午宴安排：提供午餐，与客户交流
7. 活动安排：根据接待对象和商务内容安排相应的活动
8. 送别安排：客户结束参观后，送其离开发票、安排车辆送回

接待注意事项

1. 确保服务态度：积极友好，认真解答客户疑问
2. 确保服务环境：整洁卫生，环境优美
3. 确保服务内容：根据客户需求，安排相应的服务
4. 确保安全防范：确保客户的人身安全和财产安全

附录

1. 接待问卷：用于收集客户对接待的反馈
2. 接待反馈：根据接待问卷收集客户反馈，及时改进服务
3. 接待资料：包括接待方案、接待流程、接待注意事项等

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