服务计划书怎么写(服务计划书怎么写好)

服务计划书

一、服务内容

我们的服务计划旨在为贵公司提供全方位的保洁服务，确保贵公司的办公环境整洁、卫生、舒适。我们的服务计划主要包括以下内容：

• 定期保洁服务：我们定期对贵公司的办公区域进行保洁服务，包括地板、墙壁、办公桌、椅子等公共区域。
• 深度保洁服务：当需要时，我们提供深度保洁服务，包括开荒保洁、地毯清洗、甲醛净化等。
• 定期保洁维护：我们定期对贵公司的保洁设备进行检查和维护，确保设备处于良好的工作状态。
• 客户满意度调查：我们定期对贵公司的客户进行满意度调查，及时了解客户需求和满意程度，提高客户满意度。

二、服务标准

• 服务态度：我们的服务态度积极、友好、专业，以提高客户满意度。
• 服务效率：我们力求在规定的时间内完成服务任务，确保客户的正常工作。
• 服务质量：我们保证服务质量达到国家相关标准，确保客户满意度。
• 服务价格：我们遵循市场价格，确保服务价格合理。

三、服务流程

• 服务准备：提前了解客户需求，做好服务准备。
• 服务执行：按照服务计划执行服务任务。
• 服务反馈：及时向客户反馈服务情况。
• 服务总结：对服务进行总结，改进服务。

四、服务承诺

• 定期保洁服务：我们会定期对贵公司的办公区域进行保洁服务，确保贵公司的办公环境整洁、卫生、舒适。
• 深度保洁服务：当需要时，我们会提供深度保洁服务，包括开荒保洁、地毯清洗、甲醛净化等。
• 定期保洁维护：我们会定期对贵公司的保洁设备进行检查和维护，确保设备处于良好的工作状态。
• 客户满意度调查：我们会定期对贵公司的客户进行满意度调查，及时了解客户需求和满意程度，提高客户满意度。

我们坚信，通过我们的专业服务，一定能为贵公司提供更舒适、更健康、更高效的办公环境。我们期待与贵公司合作，共同进步。

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