桂林营销计划书

星座大神阅读：- 2023-09-25 10:07:05

桂林营销计划书

<序>
桂林，位于我国美丽的漓江之滨，是一个风景秀丽、资源丰富、民风淳朴的城市。作为我国重要的旅游胜地，桂林的旅游业一直保持着良好的发展势头。然而，在新冠疫情的影响下，桂林的旅游业也受到了严重的冲击。为此，我们制定了一份桂林营销计划书，旨在推动桂林旅游业的复苏和发展。

一、桂林旅游现状

受疫情影响，桂林的旅游业一度陷入停摆。根据统计数据显示，2020年桂林接待游客数量为1800万人次，较去年同期减少52.6%。其中，入境游客数量减少尤为严重，2020年入境游客数量为171万人次，较去年同期减少63.2%。

二、桂林营销目标

1. 恢复桂林旅游业的基本功能
在新冠疫情得到初步控制的情况下，桂林旅游业的首要目标就是恢复基本功能。针对疫情对游客消费心理的影响，我们建议从以下几个方面进行恢复：
(1)加强市场营销，提升品牌知名度。通过线上和线下渠道，充分展示桂林的旅游特色和优势，提升品牌知名度和美誉度。
(2)丰富产品供给，满足不同游客需求。推出定制化旅游产品，满足年轻人和家庭等不同游客群体的需求。
(3)优化旅游体验，提高游客满意度。通过提升景区服务质量、加强旅游导服等，提高游客满意度，增强游客的忠诚度。
2. 促进桂林旅游业的可持续发展
(1)绿色发展。充分利用桂林的生态资源和风景名胜，加强生态环境保护，推动旅游业绿色发展。
(2)文化挖掘。深入挖掘桂林的历史文化底蕴，加强文化体验和传播，提升游客的文化素养和满意度。
(3)智慧旅游。利用大数据、云计算等技术，开发智慧旅游产品，提高旅游服务效率和质量。
3. 提升桂林旅游业的综合竞争力
(1)市场营销策略。加强市场营销工作，制定针对不同游客群体的营销策略，提高客源市场占有率。
(2)品牌建设。加强品牌建设，打造桂林旅游品牌，提升桂林旅游业的知名度和美誉度。
(3)产业升级。推动旅游与相关产业的融合发展，提升桂林旅游业的产业竞争力。

三、桂林营销策略

1. 加强市场营销
(1)优化市场营销策略。根据疫情情况及时调整市场营销策略，运用线上和线下渠道积极推广桂林旅游产品。
(2)加强品牌推广。利用网络平台、社交媒体等渠道，推广桂林旅游品牌，提升品牌知名度。
(3)拓展国际市场。加强与东南亚等国际市场的合作，打造桂林旅游国际品牌，提高桂林旅游的国际市场占有率。
2. 丰富产品供给
(1)推出定制化旅游产品。根据游客需求，定制化设计推出旅游产品，满足游客个性化需求。
(2)丰富产品线。推出多样化旅游产品，满足不同游客群体的需求，提高游客满意度。
(3)优化旅游线路。优化旅游线路，加强景区之间的串联，提高游客满意度。
3. 提高旅游服务质量
(1)加强景区服务。提高景区服务质量，加强旅游导服管理，提高游客满意度。
(2)提升旅游服务水平。提供便捷的旅游服务，如提供免费WiFi、讲解服务、旅游购物等，提高游客满意度。
(3)加强人才培训。加强旅游从业人员培训，提高其专业素质和服务水平。

四、桂林营销实施

1. 加强组织管理
(1)成立桂林旅游市场营销工作组，负责桂林旅游市场营销工作。
(2)设立桂林旅游产业发展有限公司，负责桂林旅游业的开发和经营。
(3)加强内部管理，完善各项管理制度，提高桂林旅游业的整体效率。
2. 加大资金投入
(1)增加营销经费。2021年桂林旅游市场营销工作经费预算为1000万元，用于宣传推广、市场拓展、产品开发等。
(2)加大景区投入。增加景区基础设施建设投入，提高景区服务质量。
(3)培训旅游从业人员。对旅游从业人员进行培训，提高其专业素质和服务水平。
3. 加强跟踪评估
(1)对桂林旅游市场营销工作进行定期跟踪评估。
(2)对桂林旅游市场营销工作的效果进行评估。
通过对桂林旅游市场营销工作的定期跟踪评估和效果评估，及时发现问题、调整策略，推动桂林旅游业的复苏和发展。