旺季保险考核方案模板

旺季保险考核方案

一、旺季保险考核方案概述 为了提高旺季保险业务的质量和效益，进一步激发员工的积极性和创造力，本保险公司制定本旺季保险考核方案。本方案旨在规范业务流程，强化内部管理，提高客户满意度，实现业务目标。

二、考核内容

1.业务质量：

（1）出单量：出单数量为业务质量的重要考核指标。每位销售人员每季度的出单数量需达到规定的数量，具体数值根据业务部门实际情况确定。

（2）客户满意度：客户满意度是衡量业务质量的重要指标。每位销售人员需定期接受客户回访，回访满意度需达到90%以上。

（3）保费增长：保费增长是业务质量的综合体现。每位销售人员需完成规定的保费增长目标，具体数值根据业务部门实际情况确定。
2. 业务效率：

（1）个人工作效率：每位销售人员每季度的出单数量、保费增长等业务指标需达到规定的标准，具体数值根据业务部门实际情况确定。

（2）团队工作效率：团队保费增长等业务指标需达到规定的标准，具体数值根据业务部门实际情况确定。
3. 风险控制：

（1）违规处理：对于业务过程中出现的违规行为，视情节轻重进行处理，违规处理措施包括：口头警告、书面警告、公开通报等。

（2）风险准备金：对于业务过程中可能产生的风险，需提前准备风险准备金，具体比例根据业务部门实际情况确定。

三、考核标准

1.业务质量标准：

（1）出单量：出单数量达到规定的数量，且出单质量符合要求。

（2）客户满意度：客户满意度达到90%以上，且客户反馈的问题得到及时解决。

（3）保费增长：保费增长达到规定的目标，且保费质量符合要求。
2. 业务效率标准：

（1）个人工作效率：个人出单数量、保费增长等业务指标达到规定的标准，且工作效率高、速度快。

（2）团队工作效率：团队保费增长等业务指标达到规定的标准，且团队协作默契、配合默契。
3. 风险控制标准：

（1）违规处理：业务过程中出现的违规行为，情节轻重得到有效控制。

（2）风险准备金：业务过程中可能产生的风险得到有效控制，且风险准备金充足。

四、考核结果与奖惩

1.考核结果：

（1）个人：根据业务质量、业务效率、风险控制等方面进行综合评价，评价结果分为A、B、C三个等级。

（2）团队：根据业务质量、业务效率、风险控制等方面进行综合评价，评价结果分为A、B、C三个等级。
2. 奖惩措施：

（1）个人奖项：对于评价结果为A、B、C的员工，分别给予一次性奖励、公开表扬、口头警告等。

（2）团队奖项：对于评价结果为A、B、C的团队，分别给予一次性奖励、公开表扬、口头警告等。 五、本方案及相关解释

1.本方案自发布之日起生效，解释权归本保险公司所有。
2. 本方案如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充。 旺季保险考核方案

一、旺季保险考核方案概述 为了提高旺季保险业务的质量和效益，进一步激发员工的积极性和创造力，本保险公司制定本旺季保险考核方案。本方案旨在规范业务流程，强化内部管理，提高客户满意度，实现业务目标。

二、考核内容

1.业务质量：

（1）出单量：出单数量为业务质量的重要考核指标。每位销售人员每季度的出单数量需达到规定的数量，具体数值根据业务部门实际情况确定。

（2）客户满意度：客户满意度是衡量业务质量的重要指标。每位销售人员需定期接受客户回访，回访满意度需达到90%以上。

（3）保费增长：保费增长是业务质量的综合体现。每位销售人员需完成规定的保费增长目标，具体数值根据业务部门实际情况确定。
2. 业务效率：

（1）个人工作效率：每位销售人员每季度的出单数量、保费增长等业务指标需达到规定的标准，具体数值根据业务部门实际情况确定。

（2）团队工作效率：团队保费增长等业务指标需达到规定的标准，具体数值根据业务部门实际情况确定。
3. 风险控制：

（1）违规处理：对于业务过程中出现的违规行为，视情节轻重进行处理，违规处理措施包括：口头警告、书面警告、公开通报等。

（2）风险准备金：对于业务过程中可能产生的风险，需提前准备风险准备金，具体比例根据业务部门实际情况确定。

三、考核标准

1.业务质量标准：

（1）出单量：出单数量达到规定的数量，且出单质量符合要求。

（2）客户满意度：客户满意度达到90%以上，且客户反馈的问题得到及时解决。

（3）保费增长：保费增长达到规定的目标，且保费质量符合要求。
2. 业务效率标准：

（1）个人工作效率：个人出单数量、保费增长等业务指标达到规定的标准，且工作效率高、速度快。

（2）团队工作效率：团队保费增长等业务指标达到规定的标准，且团队协作默契、配合默契。
3. 风险控制标准：

（1）违规处理：业务过程中出现的违规行为，情节轻重得到有效控制。

（2）风险准备金：业务过程中可能产生的风险得到有效控制，且风险准备金充足。

四、考核结果与奖惩

1.考核结果：

（1）个人：根据业务质量、业务效率、风险控制等方面进行综合评价，评价结果分为A、B、C三个等级。

（2）团队：根据业务质量、业务效率、风险控制等方面进行综合评价，评价结果分为A、B、C三个等级。
2. 奖惩措施：

（1）个人奖项：对于评价结果为A、B、C的员工，分别给予一次性奖励、公开表扬、口头警告等。

（2）团队奖项：对于评价结果为A、B、C的团队，分别给予一次性奖励、公开表扬、口头警告等。 五、本方案及相关解释

1.本方案自发布之日起生效，解释权归本保险公司所有。
2. 本方案如有未尽事宜，可根据实际情况进行补充。

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