茶室人员定位方案模板

茶室人员定位方案模板

一、人员定位方案概述 本文旨在制定一个茶室人员定位方案，以确保茶室内的顾客和员工在疫情期间得到充分的安全保障。本文将分为四个部分，包括方案背景、方案目标、方案实施和方案评估。

二、方案背景 随着新冠疫情的爆发，我国茶室行业受到了严重影响。为了保障顾客和员工的健康安全，茶室需要采取一系列措施进行疫情防控。人员定位方案是茶室在确保疫情防控前提下，做好内部管理、降低风险的有效手段。

三、方案目标

1.实现茶室内顾客和员工的人脸信息全程追溯，确保每位顾客和员工都能被准确识别。
2. 为顾客提供便捷的点餐、结账方式，提高顾客的满意度。
3. 降低茶室内的密接风险，防止疫情传播。
4. 确保茶室内的员工始终了解自己和他人的健康状况，降低员工的感染风险。
5. 为茶室提供数据支持，以便随时调整和优化人员定位方案。

四、方案实施

1.人员信息采集

(1)顾客人脸信息采集 在茶室入口处设置人脸识别门禁系统，对进入茶室的顾客进行人脸信息采集。顾客需提前下载并安装“浙里办”APP，通过APP完成人脸信息注册，以便后续使用。

(2)员工人脸信息采集 对茶室内的员工进行人脸信息采集，以便统一管理。员工需在茶室内部设置人脸识别终端，并确保终端与网络连接正常。
2. 点餐、结账

(1)顾客点餐 顾客进入茶室后，通过人脸识别系统进行身份认证，进入专属的点餐区域。茶室服务员通过触摸屏或手工输入订单信息，为顾客生成点餐二维码。顾客扫描二维码后，进入结算区域。

(2)员工点餐 员工通过人脸识别系统进行身份认证，进入专属的点餐区域。员工使用触摸屏或手工输入订单信息，茶室服务员为员工生成点餐二维码，员工扫描二维码后，进行结算。
3. 人员定位

(1)顾客定位 顾客在点餐后，通过人脸识别系统进行定位，以便茶室服务员实时追踪顾客位置。

(2)员工定位 员工在茶室内的定位通过触摸屏或手工输入员工编号进行定位，以便茶室管理人员实时追踪员工位置。
4. 数据分析与优化 茶室应根据实际运营情况，定期收集和分析人员定位方案的数据，对方案进行优化。 五、方案评估 本方案实施后，应定期收集和分析顾客和员工反馈，对方案的实施效果进行评估。根据评估结果，对方案进行调整和优化，以确保茶室在疫情防控前提下，提供更加优质的服务。

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