快手网站调研方案模板

快手网站调研方案模板

一、调研目的 本次调研旨在了解快手网站的用户需求、使用场景、功能特点以及用户体验等方面的信息,为后续快手网站的改进提供参考依据。

二、调研对象 本次调研以快手网站的用户为主,以随机抽样的方式从不同地区、不同年龄、不同使用频率的用户中进行抽样,样本数量不少于500人。

三、调研内容

1.用户基本信息

(1)用户性别、年龄、地区

(2)用户使用快手的频率、每天使用时长

(3)用户最常使用快手的功能模块

(4)用户在快手上的消费习惯
2. 用户需求与使用场景

(1)用户在快手上的需求是什么?

(2)用户在快手上的使用场景是什么?

(3)用户在快手上的行为习惯是什么?
3. 功能与界面设计

(1)快手网站的功能模块有哪些?

(2)用户对快手的功能模块满意度如何?

(3)用户对快手的界面设计满意度如何?
4. 用户体验

(1)用户在快手上的使用体验如何?

(2)用户在快手上的满意度如何?

四、调研方法 本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。 问卷调查通过快手官方客服完成,共发放了500份问卷,回收了492份。 访谈则选择了其中20名用户进行深入交流,以了解他们在使用快手过程中的真实感受和体验。 五、数据分析 通过对问卷和访谈数据的分析,得出以下结论:

1.用户基本信息

(1)用户男性、年龄分布以20-30岁为主,其中北京地区的用户最多。

(2)用户使用快手的频率普遍较高,每天使用时长也较长。

(3)用户最常使用快手的信息发布和短视频功能。

(4)用户在快手上的消费主要集中在直播、电商和游戏等领域。
2. 用户需求与使用场景

(1)用户在快手上的需求主要是希望能够获取更多的娱乐和信息。

(2)用户在快手上的使用场景包括社交、获取资讯和记录生活等。

(3)用户在快手上的行为习惯主要是看视频、发视频、点赞和评论等。
3. 功能与界面设计

(1)快手网站的功能模块有20个,其中用户最常使用的是视频发布、视频编辑和评论功能。

(2)用户对快手的界面设计满意度较高,认为简洁明了、易于操作。

(3)用户对快手的主题颜色和动态效果比较满意。
4. 用户体验

(1)用户在快手上的使用体验较为满意,认为快手的界面和功能设计合理。

(2)用户在快手上的满意度较高,认为快手能够满足他们的需求。 六、结论 通过对快手网站的调研,可以得出以下结论:

1.快手的用户以20-30岁的男性为主,使用频率和时长较长,最常使用的功能模块是视频发布和短视频。
2. 用户在快手上的需求主要是获取娱乐和信息,使用场景包括社交、获取资讯和记录生活等。
3. 快手网站的功能模块设计合理,用户对界面和主题颜色的满意度较高。
4. 用户在快手上的使用体验较为满意,认为界面和功能设计合理。

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