访谈方案问题文案模板

访谈方案问题文案模板

一、访谈目的

1.了解客户对产品的需求和反馈
2. 获取客户对竞争对手的了解
3. 收集客户对品牌和服务的认可程度
4. 获取客户对未来的期望和建议

二、访谈对象

1.您所认识的一位服装品牌客户
2. 一位熟悉服装行业的专家

三、访谈环境

1.面对面访谈
2. 电话访问

四、访谈工具

1.问卷调查
2. 开放式和封闭性问题
3. 关键事件法 五、访谈内容

1.基本信息 1.1 您的姓名？ 1.2 您所经营的服装品牌是什么？ 1.3 您有多少家门店？
2. 产品与服务 2.1 您对目前市面上的服装品牌满意吗？ 2.2 您认为我们品牌与其他竞争对手相比有哪些优势？ 2.3 您在我们品牌购买过哪些产品？ 2.4 您在我们品牌上消费的频次是？ 2.5 您认为我们的服务在哪些方面有待改进？
3. 市场与渠道 3.1 您认为目前市场上服装品牌竞争激烈吗？ 3.2 您与我们品牌的合作渠道有哪些？ 3.3 您认为我们品牌在市场中的定位是？
4. 文化与品牌 4.1 您对我们品牌的文化有什么了解？ 4.2 您认为我们的品牌形象如何？ 4.3 您对我们品牌的服务有什么期望？ 六、访谈时间 5.1 您方便在什么时间接受访谈？ 5.2 访谈需要多长时间？ 七、访谈地点 八、其他说明 9.1 是否允许我使用部分访谈内容进行宣传？ 9.2 是否可以提供一些参考资料？ 【参考文献】 [1] 陈冬.

(2019). 中国服装市场现状及趋势分析. 中国纺织,

(08), 78-80. [2] 张晓刚.

(2018). 服装品牌营销现状及对策研究——以某服装品牌为例. 商业时代,

(24), 62-63. [3] 杨敏.

(2020). 服装消费者行为研究——以某服装品牌为例. 时代消费,

(11), 36-37.

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