快件分拣方案模板范文

模板大师 阅读:- 2023-10-16 15:11:48
快件分拣方案模板范文
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一、快件收件

1.收件员在开始工作时,首先检查快件单上的信息是否齐全,如客户姓名、地址、联系方式以及快递单号等。
2. 将快件按照收件编号进行分类,方便管理和查询。

二、快件称重

1.收件员使用称重设备对快件进行称重,确保快件重量符合运输标准。
2. 如果快件重量不符合标准,收件员应当拒收。

三、快件分拣

1.根据快件编号,收件员查找快件箱并取出快件。
2. 快件应当放入相应快件箱中,确保箱子内快件的编号、重量和顺序一致。
3. 如果快件箱位已满,收件员应当将快件放入临时快件箱中,并做好标识。

四、快件通知

1.收件员在完成快件收件、称重和分拣后,应当及时通知客户快件的送达时间、地点和注意事项。
2. 如果客户有异议,收件员应当积极沟通,确保客户满意。 五、快件跟踪

1.收件员应当对快件的送达情况进行跟踪,确保快件能够及时到达客户手中。
2. 如果快件在运输过程中出现异常情况,收件员应当及时向相关部门反馈并采取相应措施。 六、快件归档

1.收件员应当将快件的相关信息记录在案,以便日后查询和管理。
2. 归档的快件应当包括快件编号、客户姓名、地址、联系方式、快递单号、称重结果、分拣结果、送达时间等。

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