培训讲座计划书

培训讲座计划书
一、序号

1. 培训讲座计划书
2. 培训主题：沟通技巧提升
3. 培训时间：2022年12月10日
4. 培训地点：公司会议室
5. 培训主持：张经理
6. 培训内容：提升员工沟通技巧
7. 培训流程：

• 
  1. 开场白：张经理


• 2. 培训目标：
  
  
  • - 识别自身沟通盲区
  
  
  • - 学会倾听，理解他人观点
  
  
  • - 提高表达清晰度和准确性
  
  
  • - 增强团队凝聚力，促进合作
  
  
  
  
• 3. 案例分析：
  
  
  • - 案例一：员工A在工作中遇到的问题
  
  
  • - 案例二：员工B在工作中遇到的问题
  
  
  • - 案例三：员工C在工作中遇到的问题
  
  
  
  
• 4. 技能讲解：
  
  
  • - 技巧一：积极倾听
  
  
  • - 技巧二：提问与反馈
  
  
  • - 技巧三：表达与表达方式
  
  
  • - 技巧四：情境模拟：角色扮演
  
  
  
  
• 5. 现场练习：
  
  
  • - 员工A角色扮演：模拟场景一
  
  
  • - 员工B角色扮演：模拟场景二
  
  
  • - 员工C角色扮演：模拟场景三
  
  
  
  
• 6. 总结与回顾：张经理


• 7. 反馈与建议：参训员工


• 8. 附录：相关资料

二、培训主题及内容简介
本培训讲座主题为“沟通技巧提升”，旨在帮助公司员工识别自身沟通盲区，学会倾听，理解他人观点，提高表达清晰度和准确性，增强团队凝聚力，促进合作。通过案例分析、技能讲解、现场练习等环节，让员工掌握积极倾听、提问与反馈、表达与表达方式等实用技巧，提高沟通效果。
三、培训目标

1. 识别自身沟通盲区，了解自身在沟通中的优势与不足。
2. 学会倾听，理解他人观点，提高倾听技巧。
3. 提高表达清晰度和准确性，学会使用适当的表达方式。
4. 增强团队凝聚力，促进合作，提高团队沟通能力。
四、培训时间、地点及主持

1. 时间：2022年12月10日，上午9:00至下午5:00
2. 地点：公司会议室
3. 主持：张经理
五、培训大纲

1. 开场白：张经理
2. 培训目标：

• - 识别自身沟通盲区


• - 学会倾听，理解他人观点


• - 提高表达清晰度和准确性


• - 增强团队凝聚力，促进合作

3. 培训内容：

• 
  1. 积极倾听：了解倾听的重要性，学会倾听技巧


• 2. 理解他人观点：从他人的立场出发，学会理解他人观点


• 3. 提高表达清晰度：学会使用简洁明了的语言，提高表达效果


• 4. 增强团队凝聚力：通过情境模拟，增强团队凝聚力


• 5. 情景模拟：角色扮演，提高参训员工的沟通技能

4. 培训流程：

• 
  1. 开场白：张经理


• 2. 培训目标：
  
  
  • - 识别自身沟通盲区
  
  
  • - 学会倾听，理解他人观点
  
  
  • - 提高表达清晰度和准确性
  
  
  • - 增强团队凝聚力，促进合作
  
  
  
  
• 3. 案例分析：
  
  
  • - 案例一：员工A在工作中遇到的问题
  
  
  • - 案例二：员工B在工作中遇到的问题
  
  
  • - 案例三：员工C在工作中遇到的问题
  
  
  
  
• 4. 技能讲解：
  
  
  • - 技巧一：积极倾听
  
  
  • - 技巧二：提问与反馈
  
  
  • - 技巧三：表达与表达方式
  
  
  • - 技巧四：情境模拟：角色扮演
  
  
  
  
• 5. 现场练习：
  
  
  • - 员工A角色扮演：模拟场景一
  
  
  • - 员工B角色扮演：模拟场景二
  
  
  • - 员工C角色扮演：模拟场景三
  
  
  
  
• 6. 总结与回顾：张经理


• 7. 反馈与建议：参训员工


• 8. 附录：相关资料

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