入户活动方案模板图纸

入户活动方案模板图纸

一、前言 为了更好地了解客户需求，提高客户满意度，同时加强我们公司的售后服务，我们组织了一次入户活动。在此，我们将通过入户活动方案模板图纸对活动进行详细描述，以便客户更好地理解我们的服务。

二、活动目的

1.了解客户需求，提高客户满意度
2. 加强公司售后服务，提高客户忠诚度
3. 收集客户反馈，为后续服务提供参考

三、活动流程

1.前期准备：收集客户信息，确定活动时间、地点，准备相关工具和物资
2. 实地走访：派工作人员实地走访客户，了解客户居住环境、生活需求等
3. 沟通交流：与客户进行沟通交流，了解客户对公司的评价，收集客户需求和意见
4. 填写调查问卷：为客户填写调查问卷，收集客户信息
5. 赠送礼品：向客户赠送礼品，表达公司诚意 6. 活动总结：对活动进行总结，分析客户需求和市场趋势

四、活动方案

1.前期准备

（1）收集客户信息，包括姓名、电话、地址、房屋面积、居住时间等，通过网络、电话、短信等方式通知客户，并征得客户同意。

（2）确定活动时间、地点，选择适当的时间和地点，确保客户在家。

（3）准备相关工具和物资，包括调查问卷、礼品、笔记本等。
2. 实地走访

（1）提前与客户沟通，了解客户的日常生活、兴趣爱好、对公司的评价等。

（2）实地走访客户家中，了解客户居住环境、生活需求等。

（3）观察客户的生活习惯，了解客户的需求和痛点。
3. 沟通交流

（1）与客户进行沟通交流，了解客户对公司的评价，收集客户需求和意见。

（2）解答客户疑问，表达公司诚意，与客户建立良好关系。
4. 填写调查问卷

（1）为客户填写调查问卷，收集客户信息。

（2）确保调查问卷内容全面、简单易懂，避免客户反

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