前厅培训计划书

前厅培训计划书:提升客户满意度

1. 制定培训计划
2. 培训目标和内容
3. 培训方式
4. 培训时间安排
5. 培训地点
6. 培训人员
7. 培训成本预算
8. 培训效果评估
前厅是酒店的重要组成部分,是客户接触酒店的第一印象。为了提升客户满意度,酒店需要对前厅进行规范化、标准化、流程化的培训。本文将介绍如何制定前厅培训计划,帮助酒店提升客户满意度。

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