汽车售后人员岗位计划书(汽车售后工作)

【汽车售后人员岗位计划书】

一、职位描述

1.职位名称：汽车售后服务专员
2. 招聘人数：10人
3. 岗位职责： - 接待客户，进行车辆检查和故障排除 - 进行售后跟踪服务，处理客户投诉和意见 - 参与汽车市场的调研和售后服务改进建议 - 完成上级领导交办的其他工作

二、任职要求

1.大专及以上学历，汽车工程专业优先
2. 具备一定的汽车售后服务知识和技能
3. 良好的沟通能力和团队合作精神
4. 具备较强的服务意识和服务质量
5. 适应汽车售后服务工作，能承受一定的工作压力

三、薪资待遇

1.底薪：2000元/月
2. 绩效奖金：根据个人绩效给予相应的奖金
3. 带薪培训：公司提供定期培训，帮助员工提升技能和知识
4. 福利待遇：享受国家规定的社会保险和商业保险

四、工作环境

1.工作地点：公司总部或各分子公司
2. 工作环境：宽敞明亮，设备齐全
3. 工作时间：8小时/天，轮休制 五、其他说明

1.面试方式：网络面试或现场面试
2. 合同期限：1年
3. 发展方向：汽车售后服务专员→汽车售后服务经理
4. 工作地点：根据个人情况而定 请注意，本文内容仅供参考，具体内容需以公司实际规定为准。

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