公建物业年度工作计划书

公建物业年度工作计划书
一、

序号

1 总则
二、

序号

2 工作计划
三、

序号

3 工作内容
四、

序号

4 实施进度
五、

序号

5 预期成果
六、

序号

6 责任分工
七、

序号

7 协调配合
八、

序号

8 附则
九、

序号

9 参考文献
一、

序号

1 总则
本公建物业年度工作计划书，旨在全面贯彻落实党的十九大精神，按照《中华人民共和国物业管理条例》和《公建物业服务标准》的要求，以业主需求为导向，以提高物业管理水平为目标，团结、协作、努力，为业主提供优质、高效的服务。
二、

序号

2 工作计划

1.完善物业服务制度，规范物业管理行为

2.提高物业服务标准，提升业主满意度

3.加强物业安全管理，确保小区和谐稳定

4.增加物业服务内容，满足业主多样化需求

5.加强物业服务监督，及时处理业主问题和投诉
三、

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3 工作内容

1.完善物业服务制度，规范物业管理行为
- 制定物业服务规章制度，报相关部门审核备案
- 召开业主大会，听取业主关于物业管理的意见和建议
- 选举产生物业服务企业，与业主签订物业服务合同
2.提高物业服务标准，提升业主满意度
- 对物业服务企业进行培训，提高其业务水平和服务质量
- 定期组织业主开展物业服务满意度调查，及时改进服务
- 对物业服务企业进行考核评价，对考核结果进行公示
3.加强物业安全管理，确保小区和谐稳定
- 制定小区安全管理应急预案，报相关部门备案
- 定期组织安全检查，确保小区安全
- 加强

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