客户管理计划书(医疗废物管理计划书)

客户管理计划书

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客户管理计划书

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一、客户概述

1.1 客户定义

1.2 客户分类

1.3 客户关系管理目标

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二、客户管理策略

2.1 客户管理目标

2.2 客户管理原则

2.3 客户管理策略

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三、客户管理流程

3.1 客户管理流程

3.2 客户管理阶段

3.3 客户管理活动

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四、客户管理资源

4.1 客户管理资源

4.2 客户管理团队

4.3 客户管理培训

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五、客户管理实施

5.1 客户管理实施步骤

5.2 客户管理实施要求

5.3 客户管理实施案例分析

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六、客户管理效果评估

6.1 客户管理效果评估指标体系

6.2 客户管理效果评估步骤

6.3 客户管理效果评估结果分析

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七、附录

8.1 客户管理计划书模板

8.2 客户管理案例分析

8.3 客户管理培训资料

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