客户摔伤赔偿方案模板

客户摔伤赔偿方案模板

一、事故描述

1.事故描述

客户在<日期>发生了一次意外摔伤，导致左臂<部位>受伤，经医生检查，客户需要住院治疗。客户受伤后，与保险公司联系，保险公司客服表示可以给予一定的赔偿。

二、事故责任认定

2. 事故责任认定

经过调查，客户在摔伤时，是无故走在楼梯间，突然失足摔倒，导致受伤。保险公司客服表示，客户受伤是因为客户自身操作不当，属于客户自身的责任。保险公司将按照一定的比例对客户进行赔偿。

三、赔偿方案

3. 赔偿方案

1.医疗费用：保险公司承担客户医疗费用的80%，最高限额为<医疗费用>元。
2. 伤残赔偿：保险公司承担客户伤残等级为<伤残等级>的赔偿金额，最高限额为<最高赔偿金额>元。
3. 营养费：保险公司承担客户因本次事故产生的营养费用的80%，最高限额为<营养费用>元。
4. 误工费：保险公司承担客户因本次事故导致的误工费用的80%，最高限额为<误工费用>元。
5. 护理费：保险公司承担客户护理费用的80%，最高限额为<护理费用>元。 6. 交通费：保险公司承担客户交通费用的80%，最高限额为<交通费用>元。

四、索赔流程

4. 索赔流程

1.客户应在事故发生后<14>天内向保险公司报案。
2. 客户并提供相关证据，如病历、诊断证明、误工证明等。
3. 保险公司审核客户提供的证据，并根据审核结果，做出赔偿方案。
4. 客户收到赔偿方案后，应在14天内<14>向保险公司提出书面申请。
5. 保险公司审核客户提出的申请，并根据审核结果，做出最终赔偿方案。 五、注意事项

5. 注意事项

1.客户在向保险公司报案时，应提供与本次事故相关的证据，如病历、诊断证明、误工证明等。
2. 保险公司应在收到客户提出的索赔申请后，<14>天内<14>向客户发出索赔审核通知。
3. 客户收到保险公司发出的索赔审核通知后，应在14天内<14>向保险公司提供有关证据，如医疗费用的发票等。
4. 保险公司审核客户提供的证据后，应<14>天内<14>向客户发出最终赔偿方案。
5. 客户收到保险公司发出的最终赔偿方案后，应在14天内<14>向保险公司申请执行。

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