花店疫情活动方案模板
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2023-10-10 00:18:30

1.员工健康检测 1.
1.对所有员工进行健康检测,确保他们没有感冒、发热等症状。 1.
2. 鼓励员工佩戴口罩,并定期更换。 1.
3. 定期测量员工体温,确保他们体温正常。
2. 消毒卫生 2.
1.对花店进行全面消毒,包括擦拭玻璃、门把手、键盘等容易忽视的区域。 2.
2. 定期更换消毒剂,确保其有效性。 2.
3. 鼓励员工注意个人卫生,定期洗手。
3. 预约与接待 3.
1.鼓励顾客通过网络预约,减少人员聚集。 3.
2. 对已预约的顾客,严格按照预约时间接待,避免出现聚集现象。 3.
3. 鼓励顾客佩戴口罩,并保持社交距离。
4. 鲜花销售 4.
1.提倡销售线上花束,减少花店内人员聚集。 4.
2. 引导顾客通过网络购买,避免现金交易。 4.
3. 鼓励顾客之间分享鲜花,增加花的利用率。
5. 加强售后服务 5.
1.为顾客提供线上咨询服务,解答关于花束、花语等问题。 5.
2. 设立专门的售后服务热线,处理顾客的售后问题。 5.
3. 定期收集顾客反馈,改进服务。 结语:花店作为服务行业的重要组成部分,在应对新冠疫情方面,要紧抓每一个细节,确保员工和顾客的安全。通过以上活动方案,花店可以更好地为顾客提供服务,也为抗击新冠疫情贡献自己的一份力量。 花店疫情活动方案模板:
员工健康检测
1.对所有员工进行健康检测,确保他们没有感冒、发热等症状。
消毒卫生
2. 对花店进行全面消毒,包括擦拭玻璃、门把手、键盘等容易忽视的区域。
预约与接待
3. 鼓励顾客通过网络预约,减少人员聚集。
鼓励佩戴口罩,并保持社交距离
4. 鲜花销售 4.
1.提倡销售线上花束,减少花店内人员聚集。 4.
2. 引导顾客通过网络购买,避免现金交易。 4.
3. 鼓励顾客之间分享鲜花,增加花的利用率。
5. 加强售后服务 5.
1.为顾客提供线上咨询服务,解答关于花束、花语等问题。 5.
2. 设立专门的售后服务热线,处理顾客的售后问题。 5.
3. 定期收集顾客反馈,改进服务。
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