店铺信息调研方案模板

店铺信息调研方案模板

一、店铺背景

1.店铺名称：
2. 店铺类型：
3. 所在城市：
4. 店铺规模：
5. 经营范围： 6. 成立时间： 7. 最近一次装修时间：

二、店铺产品

1.产品类别：
2. 产品名称：
3. 产品类型：
4. 产品价格：
5. 产品销量： 6. 产品评价：

三、店铺服务

1.客服电话：
2. 客服邮箱：
3. 客服在线时间：
4. 售后服务：
5. 退换货政策： 6. 配送方式：

四、店铺营销

1.店铺官网：
2. 淘宝店铺：
3. 微信公众号：
4. 抖音店铺：
5. 百度小程序： 6. 活动策划： 7. 网络广告： 五、店铺管理

1.店主信息：
2. 店主背景：
3. 店主经验：
4. 店主成就：
5. 店铺管理工具： 6. 数据分析： 六、店铺优势

1.产品优势：
2. 服务质量：
3. 售后保障：
4. 物流速度：
5. 优惠活动： 七、店铺不足

1.产品同质化严重：
2. 服务态度需要改善：
3. 售后流程繁琐：
4. 物流速度有待提高：
5. 缺乏网络营销策略： 6. 人员流失率高： 7. 价格策略不够灵活： 八、改进方案

1.产品推荐：
2. 服务升级：
3. 售后优化：
4. 物流加强：
5. 增加网络营销活动： 6. 加强员工培训： 7. 定期活动策划： 8. 价格策略调整： 九、调研结果

1.店铺背景：
2. 店铺产品：
3. 店铺服务：
4. 店铺营销：
5. 店铺管理： 6. 店铺优势： 7. 店铺不足： 8. 改进方案： 9. 调研结果：

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