修理店计划书(汽修店计划书)

一、店名与地址

1.店名：

乐修天下

2. 地址：

北京市朝阳区
繁华路18号

二、经营范围

1.手机、电脑、笔记本维修

2. 故障眼镜维修

3. 各类打印机维修

4. 复印机维修

5. 打印机耗材销售
6. 光盘刻录
7. U盘定制
8. 电脑组装
9. 网络故障排除
10. 智能家居设备维修

三、维修服务流程

1.客户咨询

2. 初步检查

3. 报价

4. 维修

5. 复测
6. 客户满意确认
7. 结束服务

四、维修技能要求

1.熟悉各种电子设备

2. 具备一定的机械故障排除能力

3. 具备良好的沟通和服务意识

4. 熟练掌握各种维修工具和设备的使用方法

5. 具备一定的电路分析和故障排查能力
6. 熟悉各类软件的安装与维护
7. 具备一定的网络知识和技术

五、投资与盈利模式

1.投资：

• 设备投资：
  10000元
• 场地投资：
  5000元
• 装修投资：
  3000元
• 人员投资：
  2000元

2. 盈利模式：

• 收取服务费：
  100元/次
• 收取配件费：
  50元/次
• 收取加工费：
  30元/次
• 收取服务附加费：
  20元/次

六、市场推广策略

1.广告宣传：
在社区、校园、商场等地方张贴广告，吸引客户
通过网络平台、微信公众号等渠道发布服务信息，提高知名度
利用社交媒体、短信等方式，向客户发送优惠信息，吸引更多客户

2. 会员制度：
办理会员卡，为会员提供更多优惠服务
会员积分制度，鼓励客户多次维修服务
定期举办会员活动，增强客户粘性

3. 服务质量：
加强员工培训，提高服务质量
坚持客户至上，满足客户需求
及时处理客户反馈，解决客户问题

七、风险控制

1.人员风险：
由于员工操作不当或设备故障导致客户设备损坏，需要承担相应责任

2. 设备风险：
设备损耗或故障导致无法正常维修，需要承担相应责任

3. 技术风险：
技术水平不足，无法准确判断设备故障原因，需要承担相应责任

4. 供应风险：
供应商无法按时提供配件或设备，导致无法正常维修，需要承担相应责任

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