社会工作方法个案计划书

【社会工作方法个案计划书】:关注客户需求,解决问题
一、客户背景
客户,女,42岁,离异,有两个女儿,现与母亲共同居住。客户在一家公司担任销售经理,收入稳定,但最近感到心情低落,时常感到疲惫和无助。客户希望能够改变自己的现状,提升自己的生活质量。
二、问题描述
客户的主要问题是心情低落、疲惫和无助。她经常感到很累,很难有动力去做一些自己喜欢的事情,也难以集中精力工作。客户有时会感到孤独和失落,难以表达自己的情感和需求。
三、目标
客户希望通过社会工作方法个案计划,提升自己的心情,增强自我控制和应对压力的能力,改善与女儿的关系,重新找回生活的乐趣。
四、计划实施

1. 了解客户
社工需要对客户进行详细的了解,包括她的个人背景、职业、家庭、心理状态等。通过面谈、问卷调查等方式,了解客户的基本情况和需求。
2. 制定服务计划
根据客户的需求和情况,社工制定了一份个案计划。计划主要包括以下内容:
- 帮助客户建立积极的生活态度和习惯,增强自我控制和应对压力的能力;
- 提供适当的心理支持和情感倾听,改善与女儿的关系;
- 帮助客户建立社交网络,提供支持和资源;
- 提供有关心理健康和自我管理知识的培训和指导。
3. 服务进程
社工实施了以下服务进程:
- 了解了客户的基本情况和需求,并制定了一份个案计划;
- 定期与客户进行沟通和交流,了解她的进展和需求;
- 提供了适当的心理支持和情感倾听,帮助客户缓解压力和孤独感;
- 帮助客户建立了良好的生活习惯和自我管理技能;
- 提供了有关心理健康和自我管理知识的培训和指导。
五、服务效果
通过社工的服务,客户的情绪和心情得到了提升,她能够更好地控制自己的情绪和压力,也更容易表达自己的情感和需求。与女儿的关系也得到了改善,女儿们也更加尊重和理解客户的需求和感受。此外,客户也更容易参与社交活动,建立了良好的社交网络,获取了更多的支持和资源。
【结语】
个案计划是社会工作方法中非常重要的一环,可以帮助客户更好地了解自己的需求和问题,实施有针对性的服务计划,提升客户的生活质量和社会适应能力。

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