信访分流引流方案模板

标题：信访分流引流方案模板

一、前言 近年来，随着我国政府信访工作力度的不断加大，信访问题得到了有效的处理和化解。然而，在实际工作中，仍然存在着部分信访问题难以有效解决，导致群众反映强烈。为此，本文尝试提供一个信访分流引流方案模板，以期为相关部门提供借鉴和参考。

二、信访分流引流方案模板

1.源头预防

（1）健全完善信访举报制度，明确各级人民政府及其部门、司法机关的信访举报受理范围和程序，做到早发现、早处理。

（2）加强对突发事件的信息收集和分析，及时发现和处理可能引发信访问题的隐患。

（3）深入推进“阳光信访”工程，加强政府信息公开，提高政府工作的透明度，从源头上减少信访问题的发生。

（4）强化政策宣传和教育引导，引导群众通过合法渠道、公开渠道反映问题，提高群众的法制意识。

（5）加强政府及其工作人员的廉政建设，严格依法行政，从源头上遏制腐败行为，减少信访问题产生的土壤。
2. 分类处理

（1）对涉法涉诉信访问题，由人民法院和人民检察院依法受理和处理。

（2）对不属于法院和检察院受理范围的涉诉信访问题，由相关部门依法受理和处理。

（3）对符合政策法规规定的投诉举报问题，由相关部门及时处理。

（4）对涉及政府及其工作人员的投诉举报问题，由相关部门进行调查处理，同时抄送监察部门，对存在问题的干部进行问责。

（5）对其他不属于以上分类处理的信访问题，由相关部门负责协调和处理，确保问题得到有效解决。
3. 多元化解

（1）充分运用社会矛盾调处机制，充分发挥群众自治、民主协商、司法调解等多元化解手段，努力从源头上化解信访矛盾。

（2）加强与群众的沟通，了解他们的意愿和需求，切实解决他们的实际困难。

（3）充分发挥舆论宣传的作用，通过公开曝光和社会压力，推动相关部门解决问题，减少信访问题的发生。

（4）加强政策跟踪研究，完善政策调整机制，为信访多元化化解提供有力支持。
4. 长效机制

（1）完善信访工作协调联动机制，加强部门间的协同配合，形成合力，确保信访问题得到及时处理。

（2）加强信访工作队伍建设，提高信访工作人员的素质和能力，打造一支高效、廉洁的信访工作队伍。

（3）完善信访工作考核评价机制，对信访工作成效进行科学评价，激励干部认真履行职责。

（4）加强信访法治建设，健全法律法规，严格依法行政，从源头上规范信访工作。

（5）建立健全信访问题排查化解机制，对信访问题进行排查梳理，做到早发现、早处理。

三、结语 信访工作关系到群众切身利益，对于解决信访问题，我们负有不可推卸的责任。只有以这篇信访分流引流方案模板为指导，全面加强和改进信访工作，才能真正解决信访问题，维护社会和谐稳定。

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